ID.TOURS

1548.4

Цифровая экономика в индустрии туризма и гостеприимства: тенденции и перспективы

Цифровая экономика в индустрии туризма и гостеприимства: тенденции и перспективы

В статье рассмотрены основы цифровой экономики, ее характерные черты и сфера применения. Проведен анализ состояния развития цифровой экономики в мире, отражающий рост ее доли в валовом внутреннем продукте, и Российской Федерации, для которой харак- терной особенностью является государственная инициатива про- движения и развития цифровых процессов, а не бизнес-структур. Рас- смотрена роль интернета вещей в рамках цифровизации мировой экономики, в связи с этим представлен оптимистичный и консерва- тивный прогноз структуры рынка интернета вещей до 2025 года. Анализ уровня цифровых технологий, вовлеченных в развитие ту- ристской индустрии, свидетельствует о первостепенном значении информации, как ключевого фактора в условиях цифровой экономики. В работе дана характеристика информационного пространства сферы туризма, описаны цифровые сервисы и платформы, получив- шие широкое распространение и пришедшие на смену офисам ту- ристских компаний. Предложенная модель цифровой платформы для сферы туризма и гостеприимства РФ «Туризм 4.0» с описанием харак- терных для нее принципов, может быть обеспечена в результате со- четания ключевых технологических возможностей, а именно искус- ственного интеллекта, интернета вещей, роботизации, голосовых технологий, блокчейна. Представленная «цифровая воронка» отра- жает место индустрии туризма и гостеприимства среди участников рынка цифровизации. Результаты исследования позволили выделить факторы, сдерживающие и поддерживающие развитие современных технологий в отрасли, выявить тенденции и закономерности в бли- жайшей перспективе.

Статья выполнена в рамках гранта дополнительного внутривузовского конкурса НИУ «БелГУ» на соискание грантов для поддержки об- щественных и гуманитарных направлений исследований. Тема: «Раз- работка модели сетевого взаимодействия в туристско-рекреацион- ной сфере»

 

Введение. В современных условиях в ка- честве ключевого фактора развития экономики XXI века выступают данные, представленные в цифровой форме. В этой связи IT-технологиям отводится первостепенная роль.

Стремительное развитие цифровой эко- номики в мире обеспечивает повышение кон- курентоспособности государств, отраслей, предприятий. Повсеместный уровень распро- странения цифровизации влечет за собой су- щественные изменения в процессе организа- ции бизнеса. Тренд сегодняшнего времени – цифровая трансформация, затрагивающая все сферы, ориентированная на глобальное при- менение цифровых технологий в деятельности экономических субъектов, формирование ин- формационного общества и цифровой эконо- мики в целом.

БОГОМАЗОВА Ирина Викторовна

Белгородский государственный национальный исследовательский университет (Белгород, РФ); Сочинский государственный университет (Сочи, РФ); кандидат экономических наук, доцент; e-mail: bogomazova@bsu.edu.ru

АНОПРИЕВА Екатерина Валерьевна

Белгородский государственный национальный исследовательский университет (Белгород, РФ); старший преподаватель; e-mail: anoprieva@bsu.edu.ru

КЛИМОВА Татьяна Брониславовна

Белгородский государственный национальный исследовательский университет (Белгород, РФ); кандидат экономических наук, доцент; e-mail: Tklimova@bsu.edu.ru

 

 

Богомазова И.В., Аноприева Е.В., Климова Т.Б.

Цифровая экономика в индустрии туризма и гос- теприимства: тенденции и перспективы // Сер- вис в России и за рубежом. 2019. Т. 13. Вып. 3. С. 34-47. DOI: 10.24411/1995-042X-2019-10303.

Bogomazova, I. V., Anoprieva, E. V., & Klimova, T. B.

(2019). Digital economy in the tourism and hospitality industry: trends and prospects. Servis v Rossii i za rubezhom [Services in Russia and Abroad], 13(3), 34- 47. doi: 10.24411/1995-042X-2019-10303. (In Russ).

ID.TOURS5 декабря 2019
63
 0.00