ID.TOURS

1548.3

Информационной системы «Электронная путевка»!

Электронная путевка обеспечивает гарантии туристам на всех этапах покупки турпродукта (пакетного тура) и на протяжении всей поездки.

Для туристов и туроператоров

Электронная путевка гарантирует выполнение туроператорами обязательств перед клиентами. С помощью уникального номера путевки туристы смогут отслеживать статус своего тура в режиме онлайн. Все этапы оплаты и бронирования авиабилетов и отеля будут доступны в единой информационной системе «Электронная путевка».

Электронная путевка обеспечивает государственные гарантии туристам на протяжении всего цикла оказания туристических услуг.

Что такое «Электронная путевка»

«Электронная путевка» — это информационная система, в которую туроператоры будут вносить данные о бронировании и оплате турпродукта (пакетного тура). По каждому туру в системе формируется документ с уникальным номером – электронная путевка. Ознакомиться со структурой и составом информации, хранимой в электронной путевке, можно в документе. В настоящее время проходят согласование нормативно-правовые акты, регламентирующие работу системы. После выхода данных нормативно-правовых актов состав информации, хранимой в системе, может быть скорректирован.

Основные возможности системы «Электронная путевка»

Государственная информационная система «Электронная путевка» создается в соответствии с Федеральным законом от 2 марта 2016 г № 49-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях совершенствования законодательства, регулирующего туристскую деятельность». После подключения туроператоров к ИС «Электронная путевка», продажа всех пакетных туров будет регистрироваться в ИС «Электронная путевка». Реализация следующих функций системы обеспечит государственное регулирование туристической отрасли и государственные гарантии участникам рынка:

  • Присвоение уникального идентификационного номера каждой проданной путевке
  • Централизованный сбор и хранение данных о продаже турпродукта (пакетного тура) на всей территории России
  • Оперативная проверка законности продажи тура
  • Формирование статистической отчетности, а также оперативных аналитических отчетов о деятельности и развитии отрасли
  • Контроль исполнения финансовых обязательств всех сторон, задействованных в приобретении и реализации турпродукта
  • Оперативный государственный контроль деятельности участников туристического рынка

 

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Какие гарантии дает электронная путевка?

Электронная путевка гарантирует, что обязательства туроператора имеют финансовое обеспечение, достаточное для ведения туроператорской деятельности. С квитанцией электронной путевки можно будет обращаться в фонд персональной ответственности туроператора при Ассоциации «Турпомощь» в случае невыполнения туроператором своих обязательств.

В каких случаях регистрируется электронная путевка?

Электронная путевка регистрируется только при покупке турпродукта (пакетного тура) напрямую у туроператора или через турагентство.

Как узнать номер моей электронной путевки, и зачем он нужен?

Номер электронной путевки передаётся заказчику тура туроператором/турагентом, продавшим тур, после занесения сведений о туре в систему "Электронная путевка". По этому номеру турист сможет проверить статус и основные параметры своего тура. Также, этот номер потребуется туристу в случае обращения в фонд персональной ответственности туроператора при Ассоциации «Турпомощь».

Будут ли мои персональные данные храниться в системе и кому они будут доступны?

В контур системы входит комплекс информационной безопасности, обеспечивающий защиту персональных данных в соответствии со всеми действующими нормативами и регламентами, регулирующими данную область.

Как технически будет организована работа турфирм с системой «Электронная путевка»? Потребуется ли установка специального ПО или интеграция?

Небольшие туроператоры смогут создавать электронные путевки через веб-интерфейс системы.
Крупные туроператоры, у которых есть собственное программное обеспечение для продажи туров, могут обеспечить интеграцию своих систем с «Электронной путевкой».

Сколько времени будут храниться данные в системе «Электронная путевка»?

Электронные путевки будут храниться в системе 3 года, а затем архивироваться.

 

ИНСТРУКЦИИ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ

Для работы туроператорв и турагентов в системе предусмотрен веб-интерфейс и API-шлюз, предоставляющий веб-сервисы для интеграции информационных систем.

Общая схема работы в системе с использованием веб-сервисов

Перед созданием путевки в системе «Электронная путевка» туроператор или турагент может предварительно получить уникальный номер путевки, воспользовавшись веб-сервисом «Формирование номера электронной путевки».

Для создания и редактирования электронных путевок используется веб-сервис «Передача информации электронной путевки». При необходимости завести путевку с полученным ранее номером либо при необходимости отредактировать уже заведенную путевку следует указать, помимо данных о туристическом продукте, также номер электронной путевки. Если требуется завести новую путевку с новым номером, в запросе номер путевки не указывается.

Передаваемые данные в запросе на передачу информации электронной путевки должны соответствовать нормативно-справочной информации системы. Полный список справочников, их структуру и контрольные суммы можно получить с помощью веб-сервиса «Получение состава и структуры НСИ». Для получения содержимого конкретного справочника необходимо воспользоваться веб-сервисом «Актуализация НСИ».

В случае агентской продажи для заведения электронной путёвки требуется осуществить привязку турагента, продавшего тур, к туроператору. Также, туроператор может делегировать заведение электронных путевок турагентам в рамках установленного им лимита. Лимит определяет максимальную суммарную стоимость электронных путевок в “активном статусе” (электронные путевки, для которых указаны статус оплаты “оплачено” и статус исполнения “Забронирована” или “Подтверждена”) для туристского продукта, сформированного туроператором, реализованного и внесённого в систему электронных путёвок данным турагентом. Для передачи информации о привязанных турагентах и их лимитах разработан веб-сервис “передачи информации турагентов”.

В работе c системой вам помогут следующие инструкции:

Также, по ссылке выложен пример программы (java) для подписания c использованием ЭЦП туроператора запросов, отправляемых в ИС «Электронная путевка».

 

Инструкция для туристов

ID.TOURS26 июля 2019
25
 0.00